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linguagem corporal: o corpo fala o que o coração sente.

A linguagem corporal é o modo mais antigo de comunicação do ser humano. Sendo assim, através dela e com o tempo, a linguagem evoluiu para outras formas de expressão.

Mas em que consiste a linguagem corporal e como ela afeta nosso dia a dia, inclusive nas organizações? Ora, estamos falando de um tipo de comunicação não verbal, essencial na comunicação entre as pessoas. Nesse sentido, bastante importante nas relações interpessoais, sobretudo no ambiente de trabalho.

Através da comunicação não verbal é possível perceber sinais de sinergia ou de conflito dentro da equipe. Desse modo, saber interpretar esses sinais, a partir da boa identificação dos códigos emitidos pelo corpo, auxilia em muito a atuação do gestor de equipes.

O corpo explica

O corpo fala, o corpo sente e o corpo explica muita coisa sobre a forma como nos relacionamos com situações de trabalho e convívio social.

Por este modo de manifestação é possível dizer o que muitas vezes não conseguimos expressar por meio de palavras. Ou seja, um olhar, um sorriso, uma careta, uma postura corporal diferente, um balançar de ombros ou uma piscada. Basta escrever assim pra imaginarmos a cena e dizer se a comunicação é positiva ou não. Concorda?

A linguagem corporal enquanto ciência

Chama-se Quinésica a ciência que estuda a linguagem corporal, que tem por objetivo identificar  e estudar o significado expressivo ou comunicativo dos gestos e movimentos corporais percebidos pelos sentidos visual, auditivo ou táctil, de acordo com a situação.

Por meio desta ciência é possível detectar diferentes sentimentos e expressões que não se comunicam com palavras, mas sim com o comportamento físico.

Linguagem não verbal e liderança

Saber exercer a liderança por meio da utilização de linguagem não verbal é um grande desafio e um exercício que deve ser praticado cotidianamente.

Assim como um maestro rege uma orquestra por meio de gestos, olhares e expressões faciais, o líder de equipes dentro das organizações pode e deve desenvolver essa habilidade ou competência para a gestão de seus liderados.

Enfim, se é possível afirmar que o corpo fala o que o coração sente, a solução para muitos conflitos organizacionais pode ser resolvida sem dizer uma palavra.

 

Estrangeirismos do vocabulário corporativo: a antipatia desmedida.

Vou startar este post trazendo alguns briefings de releases contendo aproach sobre corporate language. Gostou dos estrangeirismos? Espero que não.

Em que pese estar cada dia mais comum no dia a dia das organizações, os estrangeirismos aplicados ao vocabulário do mundo corporativo, por vezes, torna-se enfadonho, chato, massante e, muitas das vezes, na minha humilde opinião, sem nexo.

Não se trata aqui de desabafo em torno de uma certa antipatia a estrangeirismos. Todavia, convenhamos, nossa língua pátria é o português e há “estrangeiristas” ocupando altos cargos em grandes empresas que mal conseguem se expressar em nosso idioma.

Os defensores dos termos estrangeiros dentro das organizações corporativas defendem seu uso a partir de uma série de argumentos. Entre eles, o fato de muitas empresas existentes em nosso país serem multinacionais.

Nesse caso, talvez fosse mais prudente adotar o idioma inglês como disciplina obrigatória nos cursos de formação e capacitação de gestores. Ou seja, com obrigatoriedade também da fluência no idioma pátrio e no idioma estrangeiro, tal como ocorre em outros países.

Sendo assim, a pessoa teria formação adequada para lidar com os idiomas de uma maneira mais “intelectual” e não apenas, com base em uso exagerado de verbetes isolados que muitas das vezes soam de maneira ridícula e antipática aos nossos ouvidos.

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Portanto, nunca é demais reforçar a necessidade de melhorar a qualidade do ensino em nosso país. Desenvolver e aprimorar  competências de maneira mais ampla, de modo a solidificar a capacitação das pessoas em torno da habilidade para se comunicar.

Uma matéria publicada em  O Globo alerta sobre o excesso de “estrangeirismo” adaptado, que pode atrapalhar a comunicação.

 

Saiba mais:

Estrangeirismo é comum no vocabulário corporativo. Isso é bom ou ruim?

Abaixo ao estrangeirismo corporativo

Educação Corporativa – Estrangeirismo – moda ou fator de sucesso?

5 estrangeirismos mais utilizados pelos brasileiros