Curso on line de Análise de Crédito e Cobrança
Análise de crédito e cobrança é um curso de curta duração inteiramente on line com certificação.
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Conteúdo do curso
Capítulo 1
- Aula 1. Acontecimentos recentes no mundo
- Aula 2. O que é crédito?
- Aula 3. Os 5 Cs do crédito
- Aula 4. Agentes e uso do crédito
- Aula 5. Pessoa física
- Aula 6. Pessoa jurídica
- Aula 7. Riscos de mercado e de liquidez
- Aula 8. Riscos de crédito
- Aula 9. Riscos externos e internos
- Aula 10. Linhas de crédito
- Aula 11. Pessoa física
- Aula 12. Pessoa jurídica
Capítulo 2
- Aula 13. Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte I
- Aula 14. Tópico 2 Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte II
- Aula 15. Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte III
- Aula 16. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? parte I
- Aula 17. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
- Aula 18. Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
- Aula 19. Pontos jurídicos da cobrança
- Aula 20. Cobrança
- Aula 21. Atividades da área de cobrança
- Aula 22. Contato para cobrança parte I
- Aula 23. Contato para cobrança parte II
- Aula 24. Meios de contato
- Aula 25. Inadimplentes
Capítulo 3
- Aula 26. Perfis dos inadimplentes
- Aula 27. Comportamento emocional do devedor
- Aula 28. Cobrança telefonada
- Aula 29. Cobrança telefonada ativa
- Aula 30. Cobrança telefonada receptiva
- Aula 31. 10 fundamentos da negociação
- Aula 32. Como aprender a ouvir
- Aula 33. Os 7 pecados capitais
- Aula 34. Garantias de cobranças parte I
- Aula 35. Garantias de cobranças parte II
- Aula 36. Garantias de cobranças parte III
- Aula 37. Criação de relatórios de análise de desempenho
- Aula 38. Inadimplência e aging
- Aula 39. Day sales outstanding DSO
Análise de Crédito e cobrança
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